Preguntas frecuentes
Puedes consultar el documento de normativa en el siguiente enlace.
Cualquier duda, envíanos tu consulta a operaciones@easyfairs.com.
Los stand son tipo «llave en mano», es decir, se entregan ya terminados con una dotación mínima tanto de electricidad como de mobiliaria. Puedes consultar el contrato o MyEasyfairs para confirmar la dotación específica de tu stand.
Puedes encontrar los detalles de la estructura del stand en este documento.
Puedes realizar tu pedido de adicionales desde tu MyEasyfairs entrando en Gestionar Stand > Tienda Online.
Puedes ver más detalles de cómo hacerlo en este documento.
En caso de duda, puedes escribir a operaciones@easyfairs.com con los elementos que necesites y nosotras gestionaremos el pedido.
Tu comercial te ha enviado una solicitud a tu email al confirmar tu participación, comprueba que no esté en spam. A través de ese email podrás acceder a tu área privada en MyEasyfairs.
Si no has recibido ese correo, solicítalo de nuevo. Si has olvidado la contraseña, pulsa el botón «Forgot password?» u «¿Olvidaste la contraseña?.
Si necesitas que más personas accedan al área privada, una vez dentro de MyEasyfairs, pincha en gestionar usuarios y después en «enviar solicitud».
No dudes en contactar con advancedmanufacturing@easyfairs.com para resolver cualquier duda o incidencia con MyEasyfairs.
A partir del martes 30 de septiembre a las 09:00 los expositores podrán realizar pedidos adicionales en el mostrador de Operaciones ubicado en el Exhibitor Lounge.
Los pedidos estarán sujetos a disponibilidad del material y posibilidad técnica del servicio y se tendrán que pagar en el momento momento de recibir la factura, que llegará al correo electrónico de la manera habitual.
Los modelos de mobiliario podrán ser modificados por otros de características similares en función del stock.
El mobiliario, así como cualquier elemento contratado y cualquier elemento del stand predecorado se entrega exclusivamente en régimen de alquiler por lo que el expositor no puede quedarse con ellos y deben ser entregados al final de la feria en las mismas condiciones que se entregaron.
La organización no dispone de materiales como, escaleras, cintas de doble cara, herramientas, pintura…
El enchufe integrado en el cuadro monofásico es de 500 W, suficiente para conectar uno o dos dispositivos (movil, portatil…).
Es siempre aconsejable que los expositores contraten enchufes adicionales para distribuir la potencia del cuadro según sus necesidades.
Los KWs proporcionados con la participación cubren el servicio de iluminación básica y el enchufe monofásico.
Calcula la potencia que integran los elementos expositivos y recuerda que a la contratación del cuadro de distribución eléctrica adicional hay que añadir el consumo para loos elementos (KWs extra de consumo).
El cuadro de iluminación general se ubica por normativa entre 100 y 180cm de alto desde el suelo debidamente fijados a la estructura.
Si necesitas más potencia de la asignada a tu stand, tienes que contratar el cuadro eléctrico que cubra esa potencia y los KWs extra adicionales ya que el cuadro no los incluye.
Los cuadros de de 5 Kws o menos son monofásicos. Los de una potencia de 10 Kws o superior son trifásicos.
En ningún caso, se conectarán tomas trifásicas a cuadros monofásicos. Si necesitas tomas monofásicas en tu cuadro trifásico, es imprescindible que nos lo indiques con antelación.
Es necesario confirmar la necesidad de cuadro con tomas especiales si fueran necesarias; el precio de los mismos pueden variar con respecto al catálogo.
Es obligatorio el uso de cuadros eléctricos contratados con EASYFAIRS para la conexión con la red eléctrica del pabellón.
En este documento se amplía la información sobre el proceso de selección de electricidad (cuadro + potencia).
En el plano técnico se deben incluir los siguientes elementos:
- Ubicación de enchufes contratados.
- Ubicación de servicios como tomas de aire, agua o desagüe.
- Ubicación de almacenes.
No es necesario incluir elementos que sean de fácil manipulación como mostradores o mesas.
Puedes encontrar el plano técnico y más detalles sobre cómo cumplimentarlo en este documento.
En caso de no recibirlo debidamente cumplimentado en tiempo y forma, no se podrá asegurar que los elementos puedan emplazarse en el lugar que corresponden.
La contratación de gráfica adicional incluye la impresión, colocación y retirada de la gráfica. Tienes que enviar el diseño a operaciones@easyfairs.com antes del 3 de septiembre. Puedes encontrar los detalles sobre formato y maquetación de los archivos en este documento.
Ponemos a vuestra disposición la opción de contratar el servicio de diseño del archivo o de cualquier otra gráfica disponible. Puedes consultar costes escribiendo a operaciones@easyfairs.com.
Si la contratación de gráficas se gestionan con Easyfairs, estarán instaladas el día de acceso a montaje para expositores.
Los archivos de gráficas deben enviarse en tiempo y forma establecidos para garantizar no solo la instalación de forma satisfactoria si no que en caso de haber cualquier problema haya suficiente margen de maniobra para poder dar una solución.
No es posible recuperar los vinilos al final de la feria ya que, como su nombre indica, son un vinilos pegados al panel de melamina.
Recuperar un cartón pluma, no es sencillo y no se garantiza en ningún caso que se pueda retirar sin que se dañe, ya que las planchas de cartón pluma se adhieren a los paneles con una tira de cinta de doble cara. En ningún caso la organización se ocupará de esta tarea.
El montaje empieza el día 30 de septiembre a las 9:00 hasta las 19:00.
De acuerdo a la normativa de FIRA, en su punto 5.5 EQUIPOS DE SOLDADURA Y TRABAJOS EN CALIENTE:
- Por motivos de seguridad, no podrán efectuarse trabajos de corte y soldadura sin la previa y correspondiente autorización por parte de Fira de Barcelona.
- El área de trabajo deberá ser examinada y aprobada por el responsable de Fira Barcelona presente en el pabellón antes de firmar la autorización
correspondiente. - No se autorizará este tipo de trabajos en los siguientes supuestos:
1. En presencia de moquetas, maderas, papeles o cualquier material inflamable.
2. En áreas o equipos que no hayan sido especialmente acondicionados.
3. Con equipos de corte y soldadura que no estén en buen estado de uso.
4. Por personas no cualificadas.
- Condiciones para la autorización de los trabajos de corte y soldadura:
1. Todo peligro potencial de incendio o explosión, tales como materiales combustibles, pinturas, aceites, grasas, disolventes, gases comprimidos,
deberá ser retirado de un radio de veinte (20) metros.
2. Se contará con un extintor operativo que se colocará a 2 metros de los trabajos.
3. La zona de trabajo se protegerá con elementos resistentes al fuego (biombos de seguridad).
4. En el caso de soldadura eléctrica, las máquinas deberán contar con su respectiva línea de tierra.
5. Las áreas de soldadura de arco eléctrico deben encontrarse aisladas visualmente del resto del ambiente de trabajo.
6. En el caso de equipos de oxicorte, las botellas deberán estar sujetas a su correspondiente carro, mediante cadenas o abrazaderas metálicas. Cada carro portátil con equipo de soldadura deberá ir equipado con un extintor de 6 Kg de polvo ABC.
7. Sesenta (60) minutos después de finalizado el trabajo, la zona deberá ser examinada por la persona autorizada.
8. Equipos de protección individual adecuados a los trabajos a realizar:
· Casco de seguridad
· Gafas o pantallas faciales, con vidrio filtrante, que protejan de la proyección violenta de partículas y de las radiaciones de soldadura.
· Elementos de protección para manos, brazos, piernas y cuerpo contra el riesgo térmico y mecánico.
· Calzado de seguridad.
· Ropa de trabajo de algodón (ignífuga y ajustada).
· En zonas poco ventiladas
Puedes solicitar acceso prioritario para los elementos expositivos o maquinaria que requiera una carga/descarga con medios logísticos o técnicos especiales.
Debes enviarnos este documento cumplimentado con la información básica sobre los medios necesarios para el posicionamiento final del stand, las medidas de los embalajes utilizados y los requisitos técnicos complejos de ensamblaje.
La autorización de posicionamiento de maquinaria y/o material expositivo es exclusivamente para la colocación de los materiales en el stand. No implica la autorización de calibraciones o comprobaciones de funcionamiento ya que el stand no tendrá luz hasta el momento del comienzo oficial del montaje.
El plástico de la moqueta se retira la noche anterior de la inauguración por personal de limpieza de FIRA, cuando realicen la limpieza general.
Las llaves de los almacenes y el mobiliario están pegadas encima o dentro de ellos. En el caso que los expositores hayan dejado dichas llaves en el hotel/casa se les abrirá el almacén o mostrador sin que se cierren de nuevo y no se les facilitarán otras llaves.
En ningún caso se permite a los expositores intentar abrir un mueble o almacén cerrado sin la llave correspondiente. Cualquier daño derivado del intento de forzar la cerradura o puerta será responsabilidad del expositor que también deberá hacerse cargo del coste de la reparación.
La organización no dispone de espacio de almacenamiento dentro del pabellón. Todo el material de las empresas tendrá que guardarse en sus stands o bien contratar el servicio de almacenaje con la empresa que opera en el recinto. Puedes encontrar los datos de contacto en el manual de operaciones.
Los expositores tienen que gestionar el almacenamiento de los pallets y el embalaje vacío directamente con RESA EXPOLOGISTICS que dispone de espacio de almacenamiento dentro del recinto al ser proveedor oficial de FIRA BARCELONA. Puedes encontrar los datos de contacto en el manual de operaciones.
El expositor o representantes tendrán que dejar el material del stand debidamente embalado y etiquetado dentro del stand para su retirada el día siguiente por parte de su empresa de logística contratada.
La Organización no se hace responsable de posibles pérdidas o desperfectos en mercancía que no cumpla estos requisitos. La mercancía no recogida una vez finalizado el periodo de desmontaje será retirada y almacenada por la empresa logística oficial de FIRA con el coste correspondiente, o descartada con el resto de residuos de deshecho con un coste de 120 €/m2 del total del espacio expositivo.
La limpieza que incluye la contratación del stand se refiere a la retirada del plástico protector antes de la inauguración y repaso la noche de celebración.
La limpieza no incluye el vaciado de papeleras ni la limpieza de líquidos o basura que puedan caer al suelo del stand durante la celebración.
Puedes contratar un servicio de limpieza adicional para el evento o de primera obra si fuera necesario. Escríbenos a operaciones@easyfairs.com para pedir tu presupuesto.
El desmontaje comienza al término del segundo día de celebración, una vez el pabellón se vacíe de visitantes.
Los portones para el acceso de embalajes y/o pallets vacíos se abrirán cuando haya terminado la retirada de la moqueta.
Desde la organización NO RECOMENDAMOS las cargas directas a camión de elementos como pallets, máquinas este primer día de desmontaje, ya que no podemos garantizar que el acceso al recinto no se encuentre saturado.
Recomendamos dejar el material del stand, embalajes, documentos, etc. recogidos, embalados y debidamente etiquetados con el nombre de la empresa. En ningún caso se deben dejar cosas dentro de los muebles contratados con la organización ya que serán retirados durante el primer día de montaje. Los elementos que puedan quedar dentro de los muebles serán desechados.
Cualquier elemento que se encuentre fuera de los stands cuando acabe el desmontaje el día 2 de octubre se considerará desperdicio por los servicios de limpieza y será desechado.
Los elementos expositivos que por su volumen o requerimientos logísticos complejos hayan accedido de forma prioritaria, tendrán salida del pabellón el 3 de octubre a partir de las 15 horas aproximadamente.
Cualquier otro material encontrado en el pabellón pasada esa hora será almacenada por FIRA con el coste pertinente.
No está permitido el acceso de vehículos al pabellón. La carga y descarga de material deberá hacerse en las dársenas entre pabellones y cumpliendo con la normativa de acceso de carretillas y transpallets del manual del expositor.
Toda persona que acceda al recinto de Fira durante los días de montaje y desmontaje debe haberse registrado para obtener su «PASE DE MONTADOR» a través del link de registro que os proporcionaremos. En la web a la que os dirigirá se deben de ingresar datos concretos de las personas que van a ejercer cualquier actividad durante esos días. El pase servirá para montaje y desmontaje.
El personal de FIRA solicitará este pase con código QR a la entrada del recinto tanto en el montaje como en el desmontaje.
En caso de incidencia o pérdida de este pase, debéis contactar directamente con FIRA Barcelona. Easyfairs no tiene competencias para solucionar ninguna incidencia a este respecto.
La entrada a la feria sólo hay que canjearla una vez en el mostrador correspondiente donde le darán una acreditación o Smart Badge.
Con esa acreditación podrá acceder a la feria los dos días de celebración.
Si se trata del email de registro con la entrada, no hay problema ya que permanece en nuestro sistema para imprimir el Smart Badge.
Si lo que se ha perdido es el Smart Badge, no es posible su reimpresión.
Si se trata del pase de montador, debe contactar con FIRA Barcelona.
El registro se encontrará en la «medusa» de acceso a los pabellones.
Se podrá acceder al mostrador de registro los dos días de celebración de 9:00 a 17:30.
Cualquier persona con acceso a la feria durante su celebración (expositores, visitantes, invitados, ponentes, etc.) deberá llevar su debida acreditación (o Smart Badge).
Para ello tendrán que estar registrados online previamente y acudir al mostrador de registro para retirar la acreditación.
Una persona del stand puede retirar las acreditaciones de todos sus compañeros pero será responsable de ellas ya que no se pueden volver a imprimir.
Para cualquier incidencia pueden preguntar al mostrador correspondiente del Exhibitor Lounge.
De 9:30 a 18:00 los días 1 y 2 de octubre.
El día del expositor, el equipo de la organización se encargará de distribuir entre los stands los lectores, además de proveerles de una explicación de cómo funciona y responder todas las dudas.
Dependiendo del paquete EasyGo contratado podrás obtener 1, 2 o 3 readers.
- Go Leads tiene 1 reader
- Go Plus, 2 readers
- Go Premium tiene 3 readers.
Los lectores que no sean devueltos serán cobrados a un precio de 500 €.
Además no recibirás la información recogida.
La descarga de Leads está disponible desde el área privada de MyEasyfairs el viernes por la mañana siempre y cuando se haya entregado el lector el día anterior.
El visitante recibirá un email al final del día con un enlace al perfil de tu empresa con toda la información que hayas completado en tu MyEasyfairs.
Al registrar a tu staff en MyEasyfairs, cada uno recibirá un email con una licencia de Visit Connect personalizada para usar durante el evento. En el email recibido está la información de cómo activar la licencia.
Cualquier paquete Easygo tiene licencias ilimitadas de Visit Connect.
Para cualquier incidencia de la aplicación de Visit Connect podéis preguntar al mostrador correspondiente del Exhibitor Lounge o escribir a advancedmanufacturing@easyfairs.com.
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